이용약관

제1조 목적

본 약관은 Duchess Yoga가 제공하는 온라인 예약, 수강권 구매, 클래스 이용 서비스의 이용 조건 및 절차, 회원과 Duchess Yoga의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

• “서비스”란 Duchess Yoga가 제공하는 웹사이트, 클래스 예약, 이용권 구매, 결제 및 회원 관리 서비스를 의미합니다.
• “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
• “이용권”이란 클래스 예약 및 이용을 위해 구매한 수강권, 멤버십, 체험권을 의미합니다.
• “월간 멤버십”이란 첫 결제일을 기준으로 30일마다 자동 갱신되는 구독형 이용권을 의미합니다.
• “자동 갱신”이란 회원이 등록한 결제수단으로 다음 이용기간의 금액을 정기적으로 결제하는 것을 의미합니다.
• “예약”이란 회원이 특정 클래스 참여를 신청하는 행위를 의미합니다.
• “노쇼”란 예약 후 사전 취소 없이 클래스에 참석하지 않는 경우를 의미합니다.

제3조 서비스의 내용

• Duchess Yoga는 오프라인 요가 클래스의 일정 확인, 온라인 예약, 이용권 구매 서비스를 제공합니다.
• 클래스 일정, 강사, 장소 및 운영 방식은 스튜디오 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
• 서비스 제공을 위해 Toss Payments, Kakao, Google, AWS 등 외부 서비스가 사용될 수 있으며, 각 서비스의 장애 또는 정책 변경으로 인해 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 회원가입 및 계정

• 회원은 정확한 정보를 제공하여 계정을 생성해야 합니다.
• 회원은 본인의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정의 무단 사용으로 발생한 문제에 대해 스튜디오는 책임을 지지 않습니다. 단, 스튜디오의 고의 또는 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제5조 이용권의 종류와 구매 제한

• 이용권은 각 상품별로 정해진 가격, 횟수, 유효기간, 사용 제한에 따라 판매됩니다.
• 월간 멤버십은 자동 갱신이 필수인 구독 상품입니다. 회원이 자동 갱신 조건에 동의하고 결제수단을 등록하면 해당 결제수단으로 첫 이용기간의 금액이 즉시 결제됩니다.
• 첫 결제가 성공한 경우에만 월간 멤버십이 활성화되며, 이후 첫 결제일을 기준으로 30일마다 결제 화면에 고지된 금액이 자동 결제됩니다.
• 회원은 다음 결제 전에 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제는 진행되지 않고 이미 결제된 현재 이용기간은 유지되며, 환불은 제8조에 따라 별도로 처리됩니다.
• 2주 체험권은 신규 회원 1인당 1회만 구매할 수 있습니다.
• 데일리 멤버십은 정해진 이용기간 내 예약 가능한 클래스에 한하여 이용할 수 있으며, 1일 1회 제한이 적용됩니다.
• 모든 클래스 정원제로 운영되며, 정원이 마감된 경우 예약이 제한될 수 있습니다.
• 이용권의 양도 가능 여부는 상품별 안내에 따르며, 별도 안내가 없는 경우 본인 사용을 원칙으로 합니다.

제6조 예약

• 회원은 웹사이트에서 원하는 클래스를 선택하여 예약할 수 있습니다.
• 예약은 클래스 정원, 예약 가능 시간, 회원의 유효한 이용권 보유 여부 및 상품별 제한에 따라 제한될 수 있습니다.
• 동일 클래스에 대한 중복 예약은 허용되지 않습니다.

제7조 예약 취소 및 노쇼

• 회원은 수업 시작 24시간 전까지 예약을 취소할 수 있습니다.
• 정상 취소 시 차감된 이용 횟수는 상품 정책에 따라 복구됩니다.
• 수업 시작 24시간 이내 취소 또는 불참 시 늦은 취소/노쇼로 처리되며, 해당 상품 정책에 따라 차감 또는 이용 제한이 적용될 수 있습니다.
• 데일리 멤버십 회원의 반복적인 노쇼 또는 늦은 취소가 발생하는 경우 예약 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 환불

• 환불은 별도로 게시된 “환불 및 취소 정책”에 따릅니다.
• 회원은 고객센터를 통해 환불을 요청할 수 있으며, 접수일과 이용 내역을 기준으로 환불액을 산정합니다.
• 환불은 스튜디오 확인 후 전액 또는 부분 취소로 처리되며, 승인 시 해당 결제로 발급된 남은 이용권과 미래 예약이 취소될 수 있습니다.

제9조 스튜디오 사정에 의한 변경 및 취소

• 스튜디오는 강사 사정, 정원 미달, 시설 문제, 천재지변, 기타 운영상 사유로 클래스 일정, 강사, 장소 또는 내용을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
• 스튜디오 사정으로 수업이 취소되는 경우, 수강권 회원에게는 차감된 이용 횟수를 복구하거나 별도 안내를 제공합니다.

제10조 금지행위 및 서비스 이용 제한

• 타인의 계정 또는 결제수단을 무단으로 사용하는 행위
• 예약 시스템을 부정하게 이용하는 행위
• 반복적인 예약 후 노쇼로 다른 회원의 이용 기회를 방해하는 행위
• 허위 정보로 회원가입 또는 결제하는 행위
• 서비스 운영을 방해하는 행위

회원이 위 금지행위를 하거나 반복적인 노쇼/늦은 취소로 다른 회원의 이용에 지장을 주는 경우, 스튜디오는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 건강 관련 고지

Duchess Yoga의 클래스는 일반적인 운동 및 웰니스 목적의 서비스이며, 의료 진단, 치료 또는 재활 서비스를 제공하지 않습니다. 임신, 질병, 부상 또는 기타 건강상 우려가 있는 경우 수업 참여 전 전문가와 상담하시기 바랍니다.

제12조 약관의 변경

Duchess Yoga는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경사항은 시행일 전 웹사이트 공지 또는 회원에게 개별 안내합니다.

정기결제 금액을 인상하거나 무료 서비스를 유료로 전환하는 경우에는 적용 전 30일 이내에 변경 시점, 변경 전후 금액 및 결제 방법을 알리고 회원의 명시적 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않으면 변경된 조건으로 자동 갱신하지 않습니다.

사업자 정보

• 상호: 더치스요가
• 대표자: 설정 필요
• 주소: 경기 수원시 영통구 법조로149번길 141-2 1층
• 전화번호: 0507-1466-0184
• 이메일: 설정 필요
• 사업자등록번호: 설정 필요
• 통신판매업 신고번호: 설정 필요